A estrutura de Esco Expansión está pensada para responder às exigências dos nossos clientes durante todas as fases da dívida.
Para isso contamos com uma equipa profissional formada por telegestores, gestores especializados, consultores, supervisores, com formação específica e contínua em diferentes áreas adequadas a cada categoria e posto de trabalho, potenciando as suas competências e conhecimentos.
Testado para dar continuidade ao negócio.
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Identificação dos processos críticos do negócio e dos seus sistemas de informação. |
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Análise e avaliação de riscos. |
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Prevenção: cópias de segurança. |
Cientes de que nos movemos em um ambiente tecnológico especializado, o investimento e a implementação de recursos e ferramentas tecnológicas avançadas formam parte da nossa filosofia empresarial de melhoria contínua da qualidade do nosso serviço ao cliente.
A gestão é feita por meio de um completo sistema informático desenhado especificamente para a Esco Expansión, desenvolvido sobre bases de dados Oracle, o que permite a simplificação de processos e a otimização da nossa capacidade de gestão de processos, facilitando o alcance dos objetivos marcados pelos nossos clientes.
Tecnologia aplicada:
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Trabalhamos online a partir de qualquer das nossas delegações, que estão conectadas por um circuito de dados MacroLan e uma rede privada virtual (VPN). |
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Intranet em todas as delegações, com um sistema de segurança complementário. |
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Envio e receção de informações dos nossos clientes através de processos padronizados. |
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Sistema de encriptação de dados. |
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Linha de segurança TCP/IP em plataforma Editran. |
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FTP e SFTP. |